Form MHI Klima Sistemleri’nden Yurtiçi ve Yurtdışı Yetkili Servislerine Yönelik Eğitimler

Form MHI Klima Sistemleri’nden Yurtiçi ve Yurtdışı Yetkili Servislerine Yönelik Eğitimler

Form Şirketler Grubu, kullanıcılarına olduğu kadar aile kavramını benimsediği yetkili servis çalışanlarının kişisel gelişimlerine de son derece önem veriyor. Form MHI Klima Sistemleri yurtiçi ve yurtdışı yetkili servislerine yönelik gerçekleştirdiği servis eğitimleri sayesinde satış sonrası faaliyetlerinde daha etkin ve hızlı çözüm üreten bir servis ağıyla müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutma hedefine devam ediyor.

 

Form Şirketler Grubu’nun Japon devi Mitsubishi Heavy ile güçlerini birleştirerek kurduğu Form MHI Klima Sistemleri, yüksek verimli ve çevreci ürünlerini kullanıcılarıyla buluşturmaya devam ediyor. 100’e yakın konsept mağazası ile son tüketicilere dokunan Form MHI Klima Sistemleri, yalnızca ürünlerinin kalitesiyle değil; satış sonrası hizmetleriyle de öne çıkıyor.

Form MHI Klima Sistemleri, yurtiçi ve yurtdışında yer alan 210’un üzerindeki yetkili servis firmasına yönelik düzenlediği eğitim programları ile yetkili servis ekibinin hem deneyim hem de bilgi seviyesine yatırım yapıyor. 2022 yılı boyunca devam eden eğitim programları ile 230 servis firmasından 450 kişiye eğitim verildi. Son 10 yıllık süreçte 816 servis firmasından toplam 1.800 kişiye eğitim verilmiş oldu. Eğitimler esnasında ürün bilgisinden montaj ve arıza çözümlerine kadar birçok alanda gerekli ve faydalı bilgiler çözüm ortaklarına aktarıldı.

FORM MHI Klima Sistemleri, Türkiye Geneli Yetkili Servislerine olduğu kadar yurtdışı partnerlerinin de eğitimlerine önem veriyor. 2022 yılında Gürcistan, Kıbrıs ve İsrail’de gerçekleştirilen eğitim faaliyetleri ile yurtdışındaki partner firmalarının da teknik bilgi seviyelerinin arttırması hedeflendi.

Her yıl istihdam oranını arttıran Form adına 2023 yılı da satış sonrası hizmet kalitesine odaklanacakları bir yıl olacak. Bu doğrultuda yurtiçi ve yurtdışında son 10 yıldır Form MHI Klima Sistemleri servislerine yönelik gerçekleştirilen eğitim programları, 2023 yılında da artarak devam edecek. Böylece son tüketici ile her zaman iletişimde olan servis ekibi daha etkili çözümler sunacak.